22万亿微软错失中国市场好局被国产软件教做人|凯发国际娱乐ag欢乐彩
根本原因在于,虽然微软的产品更全面◆★★◆★、竞争力很强,但综合体验感与国产软件不可同日而语。
原本,如果微软早一些本土化经营模式,丰富功能、增加免费用户权益,放弃不必要的坚持,或许也没有这些所谓的小波折★■★。但最终微软坚持全球一盘棋,错失好局。
除了这位老对手■■◆◆■,截至2023年年底,钉钉用户数达到7亿,软件付费企业数达到12万家★★★■◆◆,付费日活跃用户DAU突破2800万■◆■★◆■。
面对WPS、钉钉、飞书■◆,用户几乎无法弄清楚这个软件到底有多少功能,甚至需要通过搜索来探寻。可国外软件的,通常不会如此臃肿■◆★■★,而是保持特定的软件做特定的事情。
微软Office在中国市场逐渐被国产软件如金山文档、腾讯文档等取代,失去对市场的掌控。
曾经垄断一切办公场景的微软◆■,正在被国产软件灵活的打法破解,失去对市场的掌控■◆◆◆。
第三板斧选择了合作。微软提出了“格式共享■◆◆★★★”。双方签订协议◆◆,微软Word可以直接打开并编辑WPS,反之亦然。
2.国产软件在移动化转型过程中,抓住机会,提供一站式云端办公和数据化的企业运营。
2010年,微软大中华区董事长梁念坚高傲地表示,“我建议国内其他Office厂商不要做了,如果坚持继续要做★◆,就得像微软一样来创新自己的产品◆★■。”
2024年,全国计算机等级考试二级考试中◆★■◆■,WPS报名人数接近200万规模★◆◆★◆★,首次超过报名微软Office的人数。今年开年,WPS的 PC端日活跃用户数突破1亿。
纳德拉上台这一年,阿里推出了钉钉,随后飞书、腾讯文档问世,办公软件上升到智能移动办公平台。
2022年◆★■,Gartner调研◆★,微软在全球办公软件市场的份额逼近90%。但是在中国市场,故事更加复杂。
2024年4月■■◆,腾讯文档累计付费个人用户数已超100万,累计付费企业数超2万家■◆。
首先是功能完善度的问题。微软office基于ChatGPT大模型,这在国内恐怕需要选择国产大模型■◆◆,在体验的磨合上需要时间,甚至可能如one drive一样,联网的体验感差◆◆★★。
微软主打的SaaS服务,在国内又有着明显的体验降级★◆■★◆■。Skype◆■■■、Outlook这些软件功能都不是中国用户常用的软件★■◆★■。在云端,按照规定,微软选择了世纪互联运营在中国的Azure云业务,在综合体验的丝滑程度上也有差距。
免费招揽用户,增值服务持续收割用户◆◆★,这可以保证绝大多数人都能用上软件,获得用户基数,却可能存在定价混乱,用户感觉被套路等问题◆★■■★★。但国产软件需要弯道超车■■■,用户基础是一切的根本,免费就是最好的手段。
3.然而■★◆,微软在功能完善度、理念和定价策略等方面存在问题,导致在中国市场竞争力减弱。
2011年,WPS推出了移动版本,移动办公软件走上历史舞台。这段时间,有道云笔记、印象笔记、石墨文档等文档笔记工具相继推出,word、Excel■■、PPT等功能被悉数纳入到线上★■★◆■,自动保存、在线协同、多端同步等功能,相比当时的office是明显的功能迭代。
此外,还存在不起眼但却重要的因素。微软对很多国产操作系统也不支持,而国产软件反而支持★■★■■■,这让的高昂价格显得更没有性价比。最近几年★★■■■,政府部门、国企,纷纷开始放弃Office。
微软依然坚持付费使用。个人版将近400元一年◆■,家庭版500元。微软在过去30年已经充分证明了■◆★★■★,正版付费的路走不通◆◆★,多数企业、个人宁愿承担中途文件闪退的风险,也要使用盗版★★◆■◆■。跨国公司的难点就在于此,不能给某个市场开特例■★★。在相似体验下■◆★★■,国产软件没有任何一个是付费软件。
彼时■■★,求伯君开发的文字处理软件WPS势头正盛。这款软件1989年就已经推出,早就在市场上供不应求。雷军的加入,更是让WPS创造了年销3万套的高光表现。
转型后★◆■★■,在很多功能上微软同样具备。可在中国市场◆◆■■◆,无论功能使用效果■★■◆■◆,还是客户认可度,都存在明显的水土不服◆■★★。
其次■■,理念问题★■■。中国市场■★◆◆★,付费使用软件的习惯始终没有形成■★★,软件功能始终在做加法。
比尔盖茨卸任后,微软进入了混乱的鲍尔默时代,移动化的浪潮让微软无所适从,Windows Mobile没能抗衡安卓与iOS;Win 8系统保守诟病★■★◆。直到纳德拉时代,微软重新变得开放。
站在今天的视角,当初金山软件没有太好的选择,微软的Windows系统和office软件几乎就是全球电脑的标配。在那个外国的月亮比较圆的时代★★,学校◆◆■★、企业都使用微软,争夺增量市场,金山几乎没有机会,横竖都是相似的命运★◆◆◆。
新的弯道又一次出现★★◆。无论是微软,还是国产软件,都将AI作为了发力的重点。
此时的微软★★■■◆◆,还处在鲍尔默时代的打分管理、办公室斗争之中★■◆■◆,直到2014年纳德拉上台才如梦初醒。
功能上◆■★◆,微软也几十年如一日地没有关注痛点★■★。比如PDF文件,微软至今仍然无法编辑修订,但是国产软件的增值服务功能就可以实现■■★★。除此之外,模板库、拍照扫描◆★、图片转文字等等功能★◆◆★◆★,国产软件明显领先。
在产品认可度上,学生群体已经开始向WPS倾斜■■★■★。个人用户的吸引力减弱,对微软来说不是好消息。
这种思路上的差异,导致在AI体验上的巨大差异。现阶段同样是AI功能,国产软件更注重场景结合,功能更加细分,比如写检查■◆■◆◆◆、法律文书协助等,微软则没有进行这么细的拆分,普遍集中到◆★■★★“助理■■”当中★◆◆,使用方式还是需要用户填写提示词,有扩展性但是复杂★■■◆◆◆。
微软的强势在于,其AI能力依然领先,但是,在过弯道前,微软旧有的问题依然没有解决。
这开启了潘多拉魔盒。两者相通后,office伴随着微软的Windows系统进入千家万户★■,反而全面吸收了WPS用户■◆■■。此后很长时间,微软office和它的盗版软件陪伴了一代人。
最近几年◆■■◆★★,这种允许多人编辑的文档多次在社交网络上流传,金山文档■★■★◆、腾讯文档★■■◆★、石墨文档、有道笔记……国产软件成为真正的主角。
办公软件不再只是单一应用■★■■◆,而是一站式的云端办公◆■◆■★,数据化的企业运营凯发国际娱乐ag欢乐彩。软件将即时沟通、日历◆■■★◆◆、云文档、云盘和工作台深度整合。通过云端,把基础图文表格编辑、打卡■◆■★■■、线上会议、跨部门沟通等功能汇集并形成数据■■◆★■,为经营提供参考。
演员王星在泰缅边境失联事件引发了全网关注,这起事件发酵后■★◆★◆★,网络上流传了一份名为◆★■■◆“星星回家计划”的Excel文档。
一大征兆便是微软对office的开放凯发国际娱乐ag欢乐彩。在苹果iPhone■★◆、iPad、MacBook等产品线上■◆◆,微软推出了完整的Office应用。
这种理念还会继续影响着未来的竞争理念。从移动化办公开始,国产软件在体验感上就已经明显赶超,国产软件的打法抵挡住了微软的强势挤压★★◆◆■,并在一次次机遇中缩小身位,表明了这种理念的有效性◆★★◆★■。AI时代◆■■■◆,理念差异会进一步强化国产的领先优势■■★■■■。
微软对WPS垂涎欲滴。这家巨头先找到了金山投资人张旋龙,提出要收购金山公司■◆■◆,遭到拒绝。随后试图高薪挖角求伯君,也吃了闭门羹。如今看来,并购、挖角核心骨干,微软商战的前两板斧,一旦成功,都会将金山击碎■■■★。